Im Jahr 2021 dominierte Amazon mit 56 Prozent den Gesamtumsatz im deutschen E-Commerce. Amazon lockt…
Jonah Runge7. März 2023
Die Erschließung neuer Märkte könnte DIE Überlebensstrategie sein, die Sie im Jahr 2023 kennen müssen. Angesichts…
Jonah Runge2. Februar 2023
Konsumenten lieben es, online einzukaufen. Vor allem, wenn die Customer Experience stimmt. Ist das digitale…
Jonah Runge30. Januar 2023
eBay zählt zu den wichtigsten digitalen Verkaufsplattformen für Verkäufer. Um Vertrauen bei potenziellen Kunden zu…
Jonah Runge26. Januar 2023
Kundenzufriedenheit steigern sollte in den Fokus gerückt werden! Unternehmen, die das Feedback und die Meinung…
Jonah Runge24. Oktober 2022
E-Commerce, Online Handel und Marktplätze sind im letzten Jahrzehnt immer beliebter geworden. Der Umsatz im…
Jonah Runge7. Oktober 2022
Der schwäbische Hersteller Venta Luftwäscher vertreibt seine Produkte auch über den US-Marktplatz von Amazon -…
Jan Joergensen2. September 2022
Durch die Digitalisierung, den stetigen Anstieg von Umsätzen im E-Commerce und den steigenden Wettbewerbsdruck wird…
Jonah Runge31. August 2022
Der Umsatz, der über soziale Netzwerke generiert wird, ist in den letzten Jahren rasant angestiegen.…
Jonah Runge1. August 2022
Um langfristig im E-Commerce erfolgreich zu sein, wird es immer wichtiger, das Kundenerlebnis auf den…
Jonah Runge15. Juli 2022
Online Rezensionen sowie Fragen und Antworten gewinnen immer mehr an Bedeutung. Aus diesem Grund nutzen…
Christian Driehaus28. März 2022
Wir freuen uns sehr, dass wir im Rahmen der Interview Reihe der Shift/CX 2022 erneut…
Jonah Runge22. Dezember 2021
Das Zeitalter der Hersteller ist schon lange angebrochen. Viele Marken verkaufen inzwischen direkt an den…
Jonah Runge10. Dezember 2021
Nutzergenerierte Videoinhalte oder auch User Generated Video Content (UGVC) sind heutzutage ein Muss für jede…
Jonah Runge3. Dezember 2021
Influencer Marketing hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt und jedem ist der Begriff…
Jonah Runge24. November 2021
Während der stationäre Handel im Jahr 2020 durch die Pandemie drastisch eingeschränkt wurde, erlebt der…
Jonah Runge17. November 2021
Die Corona-Pandemie hat viele stationäre Händler im letzten Jahr auf eine harte Probe gestellt. Für…
Jonah Runge13. Oktober 2021
Unser Leitfragen zu Amazon Produktfragen richtet sich sowohl an User- , Vendor- und Seller-Accounts. Hier…
Jan Joergensen8. Oktober 2021
Negative Bewertungen oder Kritik mag keiner. Häufig reagieren Personen an dieser Stelle defensiv oder wissen…
Jonah Runge15. September 2021
Kunden durchlaufen einen langen Weg, bis Sie sich für ein Produkt entscheiden. Sie recherchieren, vergleichen…
Jonah Runge19. August 2021
Wir freuen uns, dass wir Teil der neuen ServiceToday Ausgabe mit unserem Artikel "Der fehlende…
Jonah Runge18. August 2021
Gründer und Geschäftsführer von Wiesemann 1893, Manuel Siskowski, gilt als der E-Commerce-Experte. Zu seinen Fachgebieten…
Christian Driehaus9. August 2021
Warum eigentlich nur in Deutschland online verkaufen? Gerade in einer so heterogenen Region wie Europa…
Jan Joergensen4. August 2021
App Store Reviews: App Store Bewertungen als Erfolgsfaktor Bewertungen werden für Unternehmen von immer größerer…
Jan Joergensen15. Februar 2021
Bewertungen werden für Unternehmen immer wichtiger. Insbesondere auf Plattformen wie Google My Business, Amazon oder…
Christian Driehaus29. Oktober 2020
Online Rezensionen beeinflussen das Konsumverhalten von uns allen. Unternehmen erkennen die Wichtigkeit und nehmen sich…
Sandra Stricker13. Juli 2020
CX Talks - der Podcast über "Customer Experience Management" Interview mit Wolfgang Greipl und Sandra…
Sandra Stricker18. Mai 2020
Rezensionen oder Bewertungen, also die Empfehlung einer Dienstleistung oder eines Produkts durch andere Konsumenten, beeinflusst…
Jan Joergensen6. April 2020
Über 130.000 Downloads (Stand Dez. 2021): Das Fachwerk "Amazon für Entscheider" ist so relevant wie…
Christian Driehaus9. März 2020
Unter dem Titel "TO IMPROVE SALES AND BRAND IMAGE" hat Christian Driehaus (Co-Founder von Gominga)…
Christian Driehaus21. Februar 2020
Die Bedeutung von Google Location Reviews werden für Unternehmen immer wichtiger und damit steigt auch…
Christian Driehaus19. Februar 2020
Inteview mit ECC-Club-Mitglied gominga eServices GmbH Petur Agustsson; Co-Founder & CEO von gomingaCCW Blog -…
Sandra Stricker26. Juni 2019
gominga im Interview mit der CallCenterWorld. Der aktuelle CCW - Blog berichtet über unseren Award,…
Sandra Stricker17. Juni 2019
Reviews sind in aller Munde und beeinflussen die Conversion erheblich. Zahlreiche Studien und Untersuchungen belegen…
Jan Joergensen27. August 2018