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Ratgeber Analyse von Bewertungen und strategische Ableitungen – Auf Online-Marktplätzen wie Amazon oder OTTO Die Analyse von Bewertungen auf Online-Marktplätzen ist essenziell. Warum? Bewertungen auf Online-Marktplätzen wie Amazon oder…Jonah Runge12. Oktober 2023
Ratgeber Eine Sellics Review Management Alternative In der dynamischen E-Commerce-Welt geht der Wandel oft einher mit neuen Herausforderungen. Besonders spürbar wurde…Jan Joergensen11. August 2023
Ratgeber Seriöse Bewertungen für neue Produkte erhalten: Was ist das Amazon Vine-Programm Wenn Sie ein neues Produkt releasen oder als neuer Verkäufer starten, sind positive Bewertungen oft…Jonah Runge8. August 2023
Ratgeber Reputation Management – Der Wert von Kundenbewertungen Erfolgreich mit den Trends und Vorhersagen 2023 umgehen Es ist nichts Neues, dass unser…Jonah Runge21. Juli 2023
Ratgeber E-Commerce Marketing: Die besten Tools und best practices Wir freuen uns sehr, diesen Gastartikel von CyberNews veröffentlichen zu dürfen: Von Amazon über eBay…Jonah Runge6. Juli 2023
Ratgeber Top Marktplätze in Europa in 2023 E-Commerce ist aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Egal, ob das Zelt für den…Jonah Runge27. Juni 2023
Ratgeber Wie Zendesk funktioniert und warum es perfekt in das gominga Ökosystem passt Die Pflege von Kundenbeziehungen steht bei jedem Unternehmen ganz oben auf der Agenda. Schließlich ist…Jonah Runge24. April 2023
Ratgeber Wie sich Advertisement und Bewertungen auf Amazon beeinflussen Im Jahr 2021 dominierte Amazon mit 56 Prozent den Gesamtumsatz im deutschen E-Commerce. Amazon lockt…Jonah Runge7. März 2023
Ratgeber Online Bewertungen: Statistiken, die man 2023 kennen sollte! gominga hat die aktuellsten und interessantesten Statistiken zu Online Bewertungen und -trends zusammengetragen, um Unternehmen…Jonah Runge24. Februar 2023
Ratgeber Erschließung neuer Märkte: 5 Dinge, die Sie wissen sollten Die Erschließung neuer Märkte könnte DIE Überlebensstrategie sein, die Sie im Jahr 2023 kennen müssen. Angesichts…Jonah Runge2. Februar 2023
Ratgeber Bewertungen für D2C Brand Webshops & Händler sammeln – eKomi Bewertungen Konsumenten lieben es, online einzukaufen. Vor allem, wenn die Customer Experience stimmt. Ist das digitale…Jonah Runge30. Januar 2023
Ratgeber eBay Seller Reviews – Alles was man als Verkäufer wissen muss eBay zählt zu den wichtigsten digitalen Verkaufsplattformen für Verkäufer. Um Vertrauen bei potenziellen Kunden zu…Jonah Runge26. Januar 2023
Ratgeber Was ist CSAT und NPS? Wie man die Kundenzufriedenheit steigern kann Kundenzufriedenheit steigern sollte in den Fokus gerückt werden! Unternehmen, die das Feedback und die Meinung…Jonah Runge24. Oktober 2022
Ratgeber Bazaarvoice für D2C und Retailer – Ein Ratgeber E-Commerce, Online Handel und Marktplätze sind im letzten Jahrzehnt immer beliebter geworden. Der Umsatz im…Jonah Runge7. Oktober 2022
Ratgeber Interview: Levent Iscan (Venta) über den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon Der schwäbische Hersteller Venta Luftwäscher vertreibt seine Produkte auch über den US-Marktplatz von Amazon -…Jan Joergensen2. September 2022
Ratgeber D2C im E-Commerce – Warum Direct to Consumer die Zukunft ist Durch die Digitalisierung, den stetigen Anstieg von Umsätzen im E-Commerce und den steigenden Wettbewerbsdruck wird…Jonah Runge31. August 2022
Ratgeber Social Media & E-Commerce – Was ist Social Commerce? Der Umsatz, der über soziale Netzwerke generiert wird, ist in den letzten Jahren rasant angestiegen.…Jonah Runge1. August 2022
Ratgeber Customer Experience auf Marktplätzen in 2022- Wie man Marktplätze für sich gewinnt Um langfristig im E-Commerce erfolgreich zu sein, wird es immer wichtiger, das Kundenerlebnis auf den…Jonah Runge15. Juli 2022
Ratgeber Bazaarvoice und Zendesk – Bazaarvoice Rezensionen und Fragen mit der gominga Zendesk App beantworten Wir verbringen immer mehr Zeit im Internet. Sei es, um Informationen zu suchen, online einzukaufen…Christian Driehaus28. März 2022
Ratgeber Shift/CX – gominga im Interview Wir freuen uns sehr, dass wir im Rahmen der Interview Reihe der Shift/CX 2022 erneut…Jonah Runge22. Dezember 2021
Ratgeber Erfolgreich mit der Direct-to-Consumer Strategie Das Zeitalter der Hersteller ist schon lange angebrochen. Viele Marken verkaufen inzwischen direkt an den…Jonah Runge10. Dezember 2021
Ratgeber Relevanz von nutzergenerierten Videoinhalten (UGVC) Nutzergenerierte Videoinhalte oder auch User Generated Video Content (UGVC) sind heutzutage ein Muss für jede…Jonah Runge3. Dezember 2021
Ratgeber Die 10 Mythen im Influencer Marketing Influencer Marketing hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt und jedem ist der Begriff…Jonah Runge24. November 2021
Ratgeber Warum Sie mehr auf deutschen Marktplätzen (außer Amazon) verkaufen sollten Während der stationäre Handel im Jahr 2020 durch die Pandemie drastisch eingeschränkt wurde, erlebt der…Jonah Runge17. November 2021
Ratgeber Weihnachtsgeschäft 2021 – So wird es zum Erfolgsmodell Die Corona-Pandemie hat viele stationäre Händler im letzten Jahr auf eine harte Probe gestellt. Für…Jonah Runge13. Oktober 2021
Ratgeber Amazon Rezensionen & Produktfragen: So reagieren Sie richtig! Amazon ist einer der größten Online-Marktplätze der Welt und bietet Millionen von Produkten an. Für…Jan Joergensen8. Oktober 2021
Ratgeber Auf negative Bewertungen antworten Negative Bewertungen oder Kritik mag keiner. Häufig reagieren Personen an dieser Stelle defensiv oder wissen…Jonah Runge15. September 2021
Ratgeber Kundenbewertungen auf Marktplätzen neben Amazon & Google gewinnen an Relevanz! Kunden durchlaufen einen langen Weg, bis Sie sich für ein Produkt entscheiden. Sie recherchieren, vergleichen…Jonah Runge19. August 2021
Ratgeber Der fehlende Servicekanal – Bewertungen & Fragen auf eBusiness Plattformen Wir freuen uns, dass wir Teil der neuen ServiceToday Ausgabe mit unserem Artikel "Der fehlende…Jonah Runge18. August 2021
Ratgeber Interview mit Manuel Siskowski zum Thema „Review Management“ Gründer und Geschäftsführer von Wiesemann 1893, Manuel Siskowski, gilt als der E-Commerce-Experte. Zu seinen Fachgebieten…Christian Driehaus9. August 2021
Ratgeber Cross-Border E-Commerce – Online-Marktplätze als Chance Warum eigentlich nur in Deutschland online verkaufen? Gerade in einer so heterogenen Region wie Europa…Jan Joergensen4. August 2021
Ratgeber Die Relevanz von App Store Bewertungen App Store Reviews: App Store Bewertungen als Erfolgsfaktor Bewertungen werden für Unternehmen von immer größerer…Jan Joergensen15. Februar 2021
Ratgeber Die Bedeutung von Shop-Rezensionen Bewertungen werden für Unternehmen immer wichtiger. Insbesondere auf Plattformen wie Google My Business, Amazon oder…Christian Driehaus29. Oktober 2020
Ratgeber REVIEW SYNDICATION – Was ist das überhaupt? Online Rezensionen beeinflussen das Konsumverhalten von uns allen. Unternehmen erkennen die Wichtigkeit und nehmen sich…Sandra Stricker13. Juli 2020
Ratgeber gominga im Podcast Interview! mit einer Doppelfolge am 22.5. und 29.5.2020 CX Talks - der Podcast über "Customer Experience Management" Interview mit Wolfgang Greipl und Sandra…Sandra Stricker18. Mai 2020
Ratgeber Review Management – So funktioniert es! Rezensionen oder Bewertungen, also die Empfehlung einer Dienstleistung oder eines Produkts durch andere Konsumenten, beeinflusst…Jan Joergensen6. April 2020
Ratgeber Buchtipp: Amazon für Entscheider Über 130.000 Downloads (Stand Dez. 2021): Das Fachwerk "Amazon für Entscheider" ist so relevant wie…Christian Driehaus9. März 2020
Ratgeber WFSGI Magazine: TO IMPROVE SALES AND BRAND IMAGE Unter dem Titel "TO IMPROVE SALES AND BRAND IMAGE" hat Christian Driehaus (Co-Founder von Gominga)…Christian Driehaus21. Februar 2020
Ratgeber Google Location Reviews professionell managen Die Bedeutung von Google Location Reviews werden für Unternehmen immer wichtiger und damit steigt auch…Christian Driehaus19. Februar 2020
Ratgeber Interview: Review-Management ist nicht nur für Onlinehändler relevant! Inteview mit ECC-Club-Mitglied gominga eServices GmbH Petur Agustsson; Co-Founder & CEO von gomingaCCW Blog -…Sandra Stricker26. Juni 2019
Ratgeber KUNDENBEWERTUNGEN IM E-COMMERCE – UNGENUTZTES POTENZIAL? gominga im Interview gominga im Interview mit der CallCenterWorld. Der aktuelle CCW - Blog berichtet über unseren Award,…Sandra Stricker17. Juni 2019