und optimal interagieren
Plattformen in Echtzeit analysieren
Produktbewertungen von eBusiness
If you make customers unhappy in the physical world, they might each tell 6 friends. If you make customers unhappy on the Internet, they can each tell 6,000 friends.
Jeff Bezos, Founder and CEO of Amazon

Wir bieten Ihrem Unternehmen eine einfach zu bedienende Anwendung für Ihre Produktbewertungen

Übersichtlich managen - in Echtzeit

Nutzen Sie Produktbewertungen auf eBusiness Plattformen wie Amazon & Co. und managen Sie die Bewertungen Ihrer Produkte sinnvoll. Steuern Sie als Hersteller Ihre Bewertungen aktiv, geben Sie konstruktives Feedback und ziehen Sie hieraus essentielle Informationen.

Dieses optimierte Bewertungs-Management führt direkt zu Mehrumsatz sowohl Online als auch Offline.

Unsere Komplettlösung für Ihr eBusiness-Management

Vielfältige Nutzenfelder mit Umsatz- und Effizienzeffekten

  • Sales Up: Steigern Sie Ihre Conversion und damit Ihren Umsatz indem Sie das Feedback Ihrer Kunden ernst nehmen. Kommentieren Sie schlechte Bewertungen und beantworten Sie Fragen zu Ihren Produkten. Ihre Wertschätzung wird von den Endkunden erhört - Online & Offline!
  • Consumer Interaction: Nutzen Sie erstmalig die Möglichkeit, tausende von Kundenmeinungen zu managen. Monitoren und analysieren Sie Bewertungen, und treten Sie direkt in Kontakt mit Ihren Kunden!
  • Product Improvement: Verwenden Sie die Hinweise aus den Rezensionen im Produktmanagement. Eine bessere Marktforschung als direktes Feedback der Nutzergruppe gibt es nicht!
  • One-stop-shop: ein Tool, ein Login für alle Produkte, für alle Plattformen. Wir bieten Ihnen ein leicht skalierbare Lösung für alle Fälle!

Managen Sie Ihre Produktbewertungen von folgenden Plattformen

  • amazon

  • Alternate

  • bazaarvoice

  • Conrad

  • Cyberport

  • Google Play

  • Media Markt

  • Obi

  • Otto

  • Saturn

  • trusted Shops

  • zalando

Das sagen unsere Kunden

Wir konnten mit gominga durch die kontinuierliche Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellungen bei schlechten Rezensionen unser Wachstum bei Amazon in nur 3 Monaten um ca. 15% steigern und wuchsen damit stärker als der Markt.

Dank gominga können wir effizient und professionell auf Kundenfeed-back reagieren. Damit bieten wir unseren Kunden einen erweiterten After-Sales-Service – eine für uns enorm wichtige Komponente im Customer LifeCycle Management.

Folgende eBusiness Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Software-Expertise (Auszug)

Acer Aqua Lung Bosch Netgear
Kaspersky Kyocera LG Roba
Rotho Samsung Siemens Technisat

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