UPDATE vom 08. Juni 2020: Nach nicht einmal 2 Monaten hat die Digitalversion von “unserem”…
Christian Driehaus9. März 2020
Marktforschung & Customer Care am digitalen POS
Monitoring, Alerting, Analyse und Kundeninteraktion: mit unserer Technologie helfen wir Ihnen vorhandene Rezensionen aktiv zu managen, um Ihren Umsatz zu steigern und Ihr Markenimage nachhaltig zu verbessern!
Produktbewertungen
Mit unserem Review Manager können Sie Bewertungen und Fragen zu Produkten von verschiedensten eBusiness Plattformen analysieren und direkt aus dem SaaS Tool heraus auf einzelne Kundenmeinungen antworten. Zahlreiche Funktionen wie ein Email-Alerting und ein Issue-Management-System erleichtern Ihre Arbeit dabei.
Mehr erfahren
Storebewertungen
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Rezensionen auf Google My Business zu steuern:
Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Kundenfeedback ernst nehmen. Analysieren Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Filialen. Antworten Sie auf Rezensionen um Ihr Unternehmen auf Google bestmöglich zu präsentieren.
Mehr erfahren
Mit gominga gestalten Sie Ihre Marke mit, intensivieren Ihre Kundenbindung und sammeln Produktinformationen – wir helfen Ihnen dabei.
Mehr erfahren
Managen Sie Ihre Online-Bewertungen von folgenden Plattformen – mit nur einem Tool!
- Alternate
- Amazon
- AO
- Apple App Store
- Bazaarvoice
- Bestbuy
- Chainreactioncycles
- Conrad
- Coolblue
- Costco
- Cyberport
- Galaxus
- GoogleMyBusiness
- GooglePlay
- Hagebaumarkt
- Homedepot
- Hornbach
- Mediamarkt
- Notebooksbilliger
- Obi
- Otto
- Rosebikes
- Saturn
- Trustedshops
- Trustpilot
- Walmart
- Zalando
Unsere Komplettlösung für Ihr eBusiness-Management
Für alle Rezensionen sowie Q&A
Vielfältige Nutzenfelder mit Umsatz- und Effizienzeffekten
Kontakt aufnehmen
Sales Up
Steigern Sie Ihre Conversion und damit Ihren Umsatz indem Sie das Feedback Ihrer Kunden ernst nehmen. Kommentieren Sie schlechte Bewertungen und beantworten Sie Fragen zu Ihren Produkten. Ihre Wertschätzung wird von den Endkunden erhört – Online & Offline!
Consumer Interaction
Nutzen Sie erstmalig die Möglichkeit, tausende von Kundenmeinungen zu managen. Monitoren und analysieren Sie Bewertungen, und treten Sie direkt in Kontakt mit Ihren Kunden!
Product Improvement
Verwenden Sie die Hinweise aus den Rezensionen im Produktmanagement. Eine bessere Marktforschung als direktes Feedback der Nutzergruppe gibt es nicht!
One-Stop-Shop
Ein Tool, ein Login für alle Produkte, für alle Plattformen. Wir bieten Ihnen ein leicht skalierbare Lösung für alle Fälle! Der gominga Review Manager für alle Produkt-, Filial- und App-Rezensionen!
News
gominga ist Partner von real.de! Wir freuen uns sehr, mit einem der größten Marktplätze Deutschlands…
Sandra Stricker5. August 2020
Weisen wirklich zwei drittel aller Produkte ein zu gutes Rating auf? Fake Reviews - immer…
Christian Driehaus23. Juli 2020
An unserem Standort in München suchen wir ab sofort einen/eine Mitarbeiter*in im Bereich Customer Support…
Jan Joergensen13. Juli 2020
Produktbewertungen helfen dem Konsumenten bei der Kaufentscheidung – mehr noch als der Preis
92
der Kunden orientieren sich an Bewertungen
81
der Kunden sagen, dass Bewertungen das Vertrauen in ein Angebot steigern
78
der Kaufentscheidungen werden durch Bewertungen beeinflußt
(Quelle: Studie von Tomorrow Focus)
Glaubwürdigkeit von Bewertungen
- eine Mischung aus positiven und negativen Bewertungen erhöht die Glaubwürdigkeit und damit auch deren Relevanz
- Produkte mit 4,5 Sternen werden häufiger gekauft als Produkte nur mit 5 Sterne-Bewertungen
Amazon ist Informationsquelle #1
Der Verbraucher nutzt Amazon kanal- und branchenübergreifend als primäre Informationsquelle, noch vor Google, ebay oder anderen eCommerce Playern
(Quelle: ECC Köln Studie „Cross Channel – Quo Vadis“ 2017)
der stationären Käufer informierten sich vor dem Kauf bei Amazon
der Onlinekäufer informierten sich zuvor bei Amazon (im Consumer Electronics Bereich sogar 70%)
Wie können wir Ihnen helfen?
Sie haben eine Frage oder möchten generelle Informationen über gominga erhalten? Dann füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Wir melden uns gerne bei Ihnen um unsere Produkte zu erklären und Ihre Fragen zu beantworten.
Sie haben eine ganz bestimmte Frage? Sehr schön! Um Ihnen eine möglichst qualifizierte bzw. genaue Antwort auf Ihre Anfrage geben zu können, bitten wir Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Anforderungen möglichst detailliert zu schildern. Interessieren Sie sich für Produkt-, Filial- oder App-Rezensions-Management? Wollen Sie mehr über unsere Analyse- oder Interaktions-Funktionen erfahren?