Reagieren Sie auf Produkt- und Storebewertungen!

Mit unserer Technologie bieten wir eine Softwarelösung, die toolbasiert die Interaktion mit dem Endkunden ermöglicht: Reviewmanagement im One-Stop-Shop und in verschiedenen eBusiness-Plattformen.

Produktbewertungen

Mit unserem Review Manager können Sie Bewertungen und Fragen zu Produkten von verschiedensten eBusiness Plattformen analysieren und direkt aus dem SaaS Tool heraus auf einzelne Kundenmeinungen antworten. Zahlreiche Funktionen wie ein Email-Alerting und ein Issue-Management-System erleichtern Ihre Arbeit dabei.

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Storebewertungen

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Bewertungen auf Google My Business zu steuern:
Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Kundenfeedback ernst nehmen. Antworten Sie auf Bewertungen um Ihr Unternehmen auf Google bestmöglich zu präsentieren.

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Mit gominga gestalten Sie Ihre Marke mit, intensivieren Ihre Kundenbindung und sammeln Produktinformationen – wir helfen Ihnen dabei.

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Managen Sie Ihre Produktbewertungen von folgenden Plattformen – mit nur einem Tool!

  • Alternate
  • Amazon
  • AO
  • Bazaarvoice
  • Bestbuy
  • Conrad
  • Costco
  • Cyberport
  • GartenXXL
  • GoogleMyBusiness
  • GooglePlay
  • Hagebaumarkt
  • Hornbach
  • La Redoute
  • Newegg
  • Notebooksbilliger
  • Obi
  • Otto
  • Saturn
  • Trustedshops
  • Walmart
  • Zalando
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Unsere Komplettlösung für Ihr eBusiness-Management

Vielfältige Nutzenfelder mit Umsatz- und Effizienzeffekten
Kontakt aufnehmen

Sales Up

Steigern Sie Ihre Conversion und damit Ihren Umsatz indem Sie das Feedback Ihrer Kunden ernst nehmen. Kommentieren Sie schlechte Bewertungen und beantworten Sie Fragen zu Ihren Produkten. Ihre Wertschätzung wird von den Endkunden erhört – Online & Offline!

Consumer Interaction

Nutzen Sie erstmalig die Möglichkeit, tausende von Kundenmeinungen zu managen. Monitoren und analysieren Sie Bewertungen, und treten Sie direkt in Kontakt mit Ihren Kunden!

Product Improvement

Verwenden Sie die Hinweise aus den Rezensionen im Produktmanagement. Eine bessere Marktforschung als direktes Feedback der Nutzergruppe gibt es nicht!

One-Stop-Shop

Ein Tool, ein Login für alle Produkte, für alle Plattformen. Wir bieten Ihnen ein leicht skalierbare Lösung für alle Fälle!

Folgende eBusiness Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Software-Expertise (Auszug)

Weiterlesen

“Schnelles und einfaches Monitoring und damit: Verbesserung der Customer Experience”

Simon WiedemannSenior Marketing & Communications Manager, TREKSTOR GmbH

“Premium-Zugang zu den Endkunden; Flexibilität und Qualität in der Zusammenarbeit”

Andreas UrbachHead of Marketing Home Entertainment, LG ELECTRONICS Deutschland GmbH

“Kompetente Beratung und eine schnelle Reaktion auf Kundenwünsche”

Ulrike JablonowskiE-Commerce & Contractmanagement /-Controlling, TechniSat Digital GmbH

News

Produktbewertungen helfen dem Konsumenten bei der Kaufentscheidung – mehr noch als der Preis

92

der Kunden orientieren sich an Bewertungen

81

der Kunden sagen, dass Bewertungen das Vertrauen in ein Angebot steigern

78

der Kaufentscheidungen werden durch Bewertungen beeinflußt

(Quelle: Studie von Tomorrow Focus)
woman with smartphone reading reviews, bewertungen

Glaubwürdigkeit von Bewertungen

  • eine Mischung aus positiven und negativen Bewertungen erhöht die Glaubwürdigkeit und damit auch deren Relevanz
  • Produkte mit 4,5 Sternen werden häufiger gekauft als Produkte nur mit 5 Sterne-Bewertungen

Amazon ist Informationsquelle #1

Der Verbraucher nutzt Amazon kanal- und branchenübergreifend als primäre Informationsquelle, noch vor Google, ebay oder anderen eCommerce Playern

(Quelle: ECC Köln Studie „Cross Channel – Quo Vadis“ 2017)

der stationären Käufer informierten sich vor dem Kauf bei Amazon

der Onlinekäufer informierten sich zuvor bei Amazon (im Consumer Electronics Bereich sogar 70%)

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie haben eine Frage oder möchten generelle Informationen über gominga erhalten? Dann füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Wir melden uns gerne bei Ihnen um unsere Produkte zu erklären und Ihre Fragen zu beantworten.