gominga – The Review Company

und optimal interagieren

Plattformen in Echtzeit analysieren

Produktbewertungen von eBusiness

gominga gewinnt den Publikumspreis des erfolgversprechendsten Startups Im Rahmen des ECC Forums Köln!

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Produktbewertungen von eBusiness

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in Echtzeit analysieren

eBusiness Plattformen

Produktbewertungen von

If you make customers unhappy in the physical world, they might each tell 6 friends. If you make customers unhappy on the Internet, they can each tell 6,000 friends.
Jeff Bezos, Founder and CEO of Amazon

Wir bieten Ihrem Unternehmen eine einfach zu bedienende Anwendung für Ihre Produktbewertungen

Übersichtlich managen - in Echtzeit

Nutzen Sie Produktbewertungen auf eBusiness Plattformen wie Amazon & Co. und managen Sie die Bewertungen Ihrer Produkte sinnvoll. Steuern Sie als Hersteller Ihre Bewertungen aktiv, geben Sie konstruktives Feedback und ziehen Sie hieraus essentielle Informationen.

Dieses optimierte Bewertungs-Management führt direkt zu Mehrumsatz sowohl Online als auch Offline.

Unsere Komplettlösung für Ihr eBusiness-Management

Vielfältige Nutzenfelder mit Umsatz- und Effizienzeffekten

Sales Up: Steigern Sie Ihre Conversion und damit Ihren Umsatz indem Sie das Feedback Ihrer Kunden ernst nehmen. Kommentieren Sie schlechte Bewertungen und beantworten Sie Fragen zu Ihren Produkten. Ihre Wertschätzung wird von den Endkunden erhört - Online & Offline!
Consumer Interaction: Nutzen Sie erstmalig die Möglichkeit, tausende von Kundenmeinungen zu managen. Monitoren und analysieren Sie Bewertungen, und treten Sie direkt in Kontakt mit Ihren Kunden!
Product Improvement: Verwenden Sie die Hinweise aus den Rezensionen im Produktmanagement. Eine bessere Marktforschung als direktes Feedback der Nutzergruppe gibt es nicht!
One-stop-shop: ein Tool, ein Login für alle Produkte, für alle Plattformen. Wir bieten Ihnen ein leicht skalierbare Lösung für alle Fälle!

Managen Sie Ihre Produktbewertungen von folgenden Plattformen

amazon
Alternate
AO
bazaarvoice
Conrad

Cyberport
google MyBusiness
Google Play
Hagebaumarkt
Media Markt

Obi
Otto
Saturn
trusted Shops
zalando

Das sagen unsere Kunden

Wachstumssteigerung

Wir konnten mit gominga durch die kontinuierliche Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellungen bei schlechten Rezensionen unser Wachstum bei Amazon in nur 3 Monaten um ca. 15% steigern und wuchsen damit stärker als der Markt.

Netgear Deutschland GmbH

Optimierter Kundenservice

Dank gominga können wir effizient und professionell auf Kundenfeedback reagieren. Damit bieten wir unseren Kunden einen erweiterten After-Sales-Service – eine für uns enorm wichtige Komponente im Customer LifeCycle Management.
Kaspersky Labs GmbH

Schnelles und einfaches Monitoring und damit: Verbesserung der Customer Experience

Durch das einfache Interface und die plattformübergreifende Anbindung, die die gominga SaaS-Lösung bietet, sind wir schnell in der Lage, auf Problemfälle und offene Fragestellungen einzugehen und auf kurzem und unbürokratischem Wege den Käufern zu helfen.

Simon Wiedemann, Senior Marketing & Communications Manager, TREKSTOR GmbH

Partnerschaftliche Zusammenarbeit

Mit gominga haben wir einen verlässlichen Partner, der es uns mit guter Technologie und funktionierender Dienstleistung ermöglicht, einen Überblick über Rezensionen, Fragen und Themen zu unseren angebotenen Produkten auf Amazon in Europa zu erhalten und bei Bedarf kurzfristig zu reagieren.

Marco Braun, Manager Retail Operations, Shure Distribution GmbH

Kompetente Beratung und eine schnelle Reaktion auf Kundenwünsche
Gominga bietet uns die Möglichkeit, direkt auf Fragen und Rezensionen der Verbraucher zu reagieren, um diese mit zuverlässigen Informationen zu versorgen. Wir können Unsicherheiten ausräumen, die Produktauswahl erleichtern und die Kaufentscheidung bekräftigen. In kritischen Situationen sind wir „nah dran“ und können umgehend reagieren.
Ulrike Jablonowski, E-Commerce & Vertragsmanagement /-Controlling, TechniSat Digital GmbH