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Einblicke, Recherchen, Guides und Ratgeber – Ihre Anlaufstelle für Review Management.

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KeloggInsight-Studie: Online-Bewertungen für die Produktentwicklung

Nutzergenerierte Inhalte wie Rezensionen, Bewertungen oder Fragen enthalten wertvolle Erkenntnisse über die Verbraucher. Deshalb möchten...

KeloggInsight-Studie: Online-Bewertungen für die Produktentwicklung

Kaufentscheidungen verstehen: Was beeinflusst Verbraucher?

Der Entscheidungsprozess des Verbrauchers skizziert die Schritte, die Menschen bei Kaufentscheidungen durchlaufen. Diese mehrstufige Reise...

Kaufentscheidungen verstehen: Was beeinflusst Verbraucher?

Cross-Border-E-Commerce: über den Tellerrand hinausdenken

Warum sollten Sie Ihre Online-Verkäufe nur auf Deutschland beschränken, wenn der vielfältige europäische Markt und...

Cross-Border-E-Commerce: über den Tellerrand hinausdenken

Tipps um mehr Online Bewertungen erhalten

Im modernen digitalen Marktplatz beeinflussen Online-Bewertungen Kaufentscheidungen erheblich. Sie prägen die Markenwahrnehmung und den Verkauf,...

Tipps um mehr Online Bewertungen erhalten

Welchen Einfluss haben Online-Bewertungen auf das Kaufverhalten?

Warum sind Bewertungen wichtig? Gute Frage! Bewertungen sind bedeutende Beurteilungen, die Verbraucher online über Produkte...

Welchen Einfluss haben Online-Bewertungen auf das Kaufverhalten?

Review-Syndication – So funktioniert es!

Unternehmen setzen zunehmend auf Expertentaktiken, um den Einfluss von Online-Feedback zu nutzen, da sie verstehen,...

Review-Syndication – So funktioniert es!

Die Marktplatzwelt 2020

Online Marktplätze – hochdynamisch, vielschichtig & disruptiv Wir freuen uns sehr über die Veröffentlichung unserer...

Die Marktplatzwelt 2020

Die Marktplatzwelt 2022

Erfolgsfaktoren, Marketplace Landscape und Business Enabler Universe Im Frühjahr 2020 haben wir zusammen mit unserem...

Die Marktplatzwelt 2022

Reputation Management – Der Wert von Kundenbewertungen

In diesem Artikel werfen wir einen umfassenden Blick auf die zukünftige Entwicklung des Online-Reputationsmanagements und...

Reputation Management – Der Wert von Kundenbewertungen

Top Marktplätze in Europa in 2024

E-Commerce ist aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Egal, ob das Zelt für den...

Top Marktplätze in Europa in 2024

Erschließung neuer Märkte: 5 Dinge, die Sie wissen sollten

Der Eintritt in einen neuen Markt beinhaltet die Erweiterung der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens auf ein...

Erschließung neuer Märkte: 5 Dinge, die Sie wissen sollten

Markenmanagement im Internet: So schützen Sie ihr Markenimage

Online-Markenschutz umfasst verschiedene Strategien und Taktiken, die darauf abzielen, die digitale Präsenz, die online Reputation...

Markenmanagement im Internet: So schützen Sie ihr Markenimage

eBay Seller Reviews – Alles was man als Verkäufer wissen muss

eBay ist eine der wichtigsten digitalen Verkaufsplattformen für Händler. eBay-Verkäuferbewertungen sind ein wichtiger Faktor, um...

eBay Seller Reviews – Alles was man als Verkäufer wissen muss

Customer Satisfaction Score (CSAT) erklärt: Wie man ihn misst und nutzt!

In der sich schnell entwickelnden Welt des E-Commerce ist es für Unternehmen von größter Bedeutung,...

Customer Satisfaction Score (CSAT) erklärt: Wie man ihn misst und nutzt!

D2C E-Commerce – Direct-to-Consumer ist die Zukunft des Handels!

Die Digitalisierung, der stetige Anstieg der E-Commerce-Umsätze und der zunehmende Wettbewerbsdruck machen es für Unternehmen...

D2C E-Commerce – Direct-to-Consumer ist die Zukunft des Handels!

Social Media & E-Commerce – Was ist Social Commerce?

Der durch Social Commerce generierte Umsatz ist in den letzten Jahren rapide gewachsen. Die Art...

Social Media & E-Commerce – Was ist Social Commerce?

Wie man die E-Commerce-Kundenerfahrung verbessert

Die E-Commerce-Kundenerfahrung umfasst alle Interaktionen zwischen einem Kunden, einer Marke und dem Verkäufer. Ihre Bedeutung...

Wie man die E-Commerce-Kundenerfahrung verbessert

Fake Reviews & Bewertungen erkennen – Eine gominga Studie

Im heutigen digitalen Zeitalter verlassen sich viele Verbraucher auf Online-Bewertungen und Bewertungen, um fundierte Entscheidungen...

Fake Reviews & Bewertungen erkennen – Eine gominga Studie

Online Bewertungen: Statistiken, die man 2024 kennen sollte!

gominga hat die neuesten und interessantesten Online Bewertungen Statistiken und Trends zusammengestellt, um Unternehmen einen...

Online Bewertungen: Statistiken, die man 2024 kennen sollte!

Auf negative Bewertungen antworten

Negative Bewertungen oder Kritik mag keiner. Häufig reagieren Personen an dieser Stelle defensiv oder wissen...

Auf negative Bewertungen antworten

Amazon Produktfragen & Rezensionen: So reagieren Sie richtig!

Amazon ist einer der größten Online-Marktplätze der Welt und bietet Millionen von Produkten an. Für...

Amazon Produktfragen & Rezensionen: So reagieren Sie richtig!

Online Review Management – So funktioniert es!

User-generated Content (UGC) hat erhebliche Auswirkungen auf Unternehmen, insbesondere Bewertungen und Rezensionen. Produktbewertungen sind ein...

Online Review Management – So funktioniert es!

Wettbewerber online analysieren

Die Analyse von Online-Wettbewerbern bilden eine kritische Komponente der Unternehmensstrategie und liefern Einblicke in Marktdynamiken...

Wettbewerber online analysieren

Kundenfeedback nutzen: Profitiere von Kunden- und Nutzerbewertungen!

Kundenfeedback, sowohl positiv als auch negativ, ist für Unternehmen entscheidend, um ihre Kundenbasis zu verstehen...

Kundenfeedback nutzen: Profitiere von Kunden- und Nutzerbewertungen!

Analyse von App-Store-Bewertungen: Ein Leitfaden zur Nutzung von App-Bewertungen

Die Analyse von App-Store-Bewertungen ist sowohl für iOS- als auch für Android-Entwickler von entscheidender Bedeutung....

Analyse von App-Store-Bewertungen: Ein Leitfaden zur Nutzung von App-Bewertungen

Welchen Einfluss haben negative online Bewertungen?

Negative Bewertungen sind von Kunden generierte Kritiken, die Unzufriedenheit mit einer Geschäftserfahrung, einem Produkt oder...

Welchen Einfluss haben negative online Bewertungen?

gominga Wiesn-Insights 2024: Wir verraten das beste Bierzelt!

An Online-Bewertungen kommen auch die Zelte auf dem Oktoberfest nicht mehr vorbei. Jedes Jahr teilen...

gominga Wiesn-Insights 2024: Wir verraten das beste Bierzelt!

Buchtipp: Amazon für Entscheider

Über 130.000 Downloads (Stand Dez. 2021): Das Fachwerk „Amazon für Entscheider“ ist so relevant wie...

Buchtipp: Amazon für Entscheider

EURO 2024: Welches Stadion lieben die Fans am meisten?

Spanien ist der neue Europameister und konnte sich bei der Fußball-Europameisterschaft 2024 in einem spannenden...

EURO 2024: Welches Stadion lieben die Fans am meisten?

Die besten Museen in München

Unsere schöne Landeshauptstadt München beheimatet eine Vielzahl an Museen, die von historischen Sammlungen bis zu...

Die besten Museen in München

gominga vs. 1440 – Ähnlichkeiten und Unterschiede erklärt

Review Management Tools sind essenziell für Unternehmen, um Bewertungen auf verschiedenen Online-Plattformen zu überwachen, zu...

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gominga vs. Wonderflow – Gemeinsamkeiten und Unterschiede

Die Nutzung von Kundenfeedback ist entscheidend für Unternehmen, die in der digitalen Landschaft erfolgreich sein...

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Top 10 Freizeitparks in Europa

Unsere Review-Analyse stellt die zehn besten Freizeitparks in Europa vor und beleuchtet die häufigsten von...

Top 10 Freizeitparks in Europa

saas.group gibt Übernahme von gominga bekannt

MÜNCHEN, DEUTSCHLAND. 9. November 2023. saas.group gibt die Übernahme von gominga bekannt, der All-in-One-Lösung für...

saas.group gibt Übernahme von gominga bekannt

Interview: Marc Rottmann über die Bedeutung von Review-Management bei Kärcher

Der Reinigungsspezialist Alfred Kärcher hört mittlerweile ganz genau hin, was seine Kunden auf Amazon und...

Interview: Marc Rottmann über die Bedeutung von Review-Management bei Kärcher

Jonas Hahn von WMF im Interview: Das A in Amazon steht für Automatisierung

Wer auf Marktplätzen erfolgreich sein will, braucht eine Strategie. Was wie eine Binsenweisheit klingt, wird...

Jonas Hahn von WMF im Interview: Das A in Amazon steht für Automatisierung

Interview: Levent Iscan (Venta) über den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon

Der schwäbische Hersteller Venta Luftwäscher vertreibt seine Produkte auch über den US-Marktplatz von Amazon. Levent...

Interview: Levent Iscan (Venta) über den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon

Interview mit Manuel Siskowski zum Thema „Review Management“

Gründer und Geschäftsführer von Wiesemann 1893, Manuel Siskowski, gilt als der E-Commerce-Experte. Zu seinen Fachgebieten...

Interview mit Manuel Siskowski zum Thema „Review Management“

Bazaarvoice und Zendesk – Bazaarvoice Rezensionen und Fragen mit der gominga Zendesk App beantworten

Wir verbringen immer mehr Zeit im Internet. Sei es, um Informationen zu suchen, online einzukaufen...

Bazaarvoice und Zendesk – Bazaarvoice Rezensionen und Fragen mit der gominga Zendesk App beantworten

Bazaarvoice für D2C und Retailer

E-Commerce, Online Handel und Marktplätze sind im letzten Jahrzehnt immer beliebter geworden. Der Umsatz im...

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Wie Zendesk funktioniert und warum es perfekt in das gominga Ökosystem passt

Die Pflege von Kundenbeziehungen steht bei jedem Unternehmen ganz oben auf der Agenda. Schließlich ist...

Wie Zendesk funktioniert und warum es perfekt in das gominga Ökosystem passt

Wie man Amazon-Bewertungen löscht – ein Leitfaden für Verkäufer

Amazon-Bewertungen und -Ratings spielen eine entscheidende Rolle auf dem Marktplatz und beeinflussen Kaufentscheidungen sowie den...

Wie man Amazon-Bewertungen löscht – ein Leitfaden für Verkäufer

Amazon-Bewertungen bekommen: 7 bewährte Methoden, um mehr Produktbewertungen zu bekommen

Amazon-Bewertungen spielen eine entscheidende Rolle im E-Commerce-Ökosystem und sind daher für den Erfolg von Amazon-Verkäufern...

Amazon-Bewertungen bekommen: 7 bewährte Methoden, um mehr Produktbewertungen zu bekommen

Wie man Markentreue aufbaut – Alles, was Sie wissen müssen!

Markentreue ist für den Geschäftserfolg in dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt entscheidend. Dieser Artikel untersucht das...

Wie man Markentreue aufbaut – Alles, was Sie wissen müssen!

Wettbewerbsbeobachtung

Wettbewerbsbeobachtung ist in der heutigen dynamischen Geschäftswelt unerlässlich. Unternehmen gewinnen wertvolle Erkenntnisse für strategische Entscheidungen...

Wettbewerbsbeobachtung

Umfragen und Fokusgruppen für Produktanalysen

Bei gominga erkennen wir, wie wichtig es ist, dass Verbrauchermeinungen die Entwicklung erfolgreicher Produkte und...

Umfragen und Fokusgruppen für Produktanalysen

Customer Experience Management

Customer Experience Management (CXM) ist zu einer strategischen Notwendigkeit geworden, besonders in der heutigen digitalen...

Customer Experience Management

Sentiment-Analyse: Verarbeitung natürlicher Sprache von der Theorie zur Anwendung

Sentiment-Analyse ist eine leistungsstarke Technik zur Identifizierung und Extraktion subjektiver Informationen aus Texten mithilfe von...

Sentiment-Analyse: Verarbeitung natürlicher Sprache von der Theorie zur Anwendung

KI-gestütztes Review-Management

Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Bewertungsmanagement im digitalen Zeitalter. Herkömmliche Ansätze, die manuelles Monitoring und...

KI-gestütztes Review-Management

Positive Bewertungen beantworten: Beispiele und Tipps

Online-Bewertungen spielen in der heutigen digitalen Landschaft eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Rufs...

Positive Bewertungen beantworten: Beispiele und Tipps

Review Monitoring: Verbessern Sie Ihr Online-Reputationsmanagement

In der heutigen digitalen Ära haben Online-Bewertungen eine erhebliche Macht. Sie können die öffentliche Wahrnehmung...

Review Monitoring: Verbessern Sie Ihr Online-Reputationsmanagement

Wie man die Kundenzufriedenheit erhöht

Kundenzufriedenheit zu erhöhen ist heutzutage entscheidend. Unternehmen, die das Feedback und die Meinungen ihrer Kunden...

Wie man die Kundenzufriedenheit erhöht

Net Promoter Score (NPS) – Kundenbindung messen und verbessern

In der aktuellen wettbewerbsintensiven Geschäftsumgebung ist die Kundenbindung wichtiger denn je. Der Net Promoter Score...

Net Promoter Score (NPS) – Kundenbindung messen und verbessern

Voice of the Customer (VoC): Nutzung von Online-Rezensionen für Produkterfolg

Die Stimme des Kunden (Voice of the Customer, VoC) ist zu einem unverzichtbaren Instrument in...

Voice of the Customer (VoC): Nutzung von Online-Rezensionen für Produkterfolg

Review-Analyse: Wie man Kunden- und Produktbewertungen analysiert

Die Analyse von Kundenbewertungen ist ein kritischer Prozess für moderne Unternehmen, die Kundenmeinungen und Feedback...

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Sellics Review Management Alternative

In der dynamischen Welt des E-Commerce bringt Veränderung oft neue Herausforderungen mit sich. Dies war...

Sellics Review Management Alternative

Was ist das Amazon VINE-Programm: Vorteile für Verkäufer und Vine-Rezensenten

Möchten Sie Bewertungen auf Amazon für Ihr neues Produkt erhalten? Wollen Sie wissen, wie das...

Was ist das Amazon VINE-Programm: Vorteile für Verkäufer und Vine-Rezensenten

Google Location Reviews – Der Leitfaden

Die Bedeutung des Google ReviewManagements für Unternehmen nimmt zu, und somit auch die Notwendigkeit sich...

Google Location Reviews – Der Leitfaden

Amazon Review Monitoring – Hilfreiche Experteneinblicke

Amazon-Produktbewertungen und -Rezensionen haben einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg von Verkäufern und Anbietern im...

Amazon Review Monitoring – Hilfreiche Experteneinblicke

Top 5 der besten Online-Marktplätze in Großbritannien für 2024: Von Amazon und eBay

Der britische E-Commerce-Markt zeigt weiterhin ein robustes Wachstum und festigt seine Position als wesentlicher Bestandteil...

Top 5 der besten Online-Marktplätze in Großbritannien für 2024: Von Amazon und eBay