Top 5 der besten Online-Marktplätze in Großbritannien für 2024: Von Amazon und eBay

November 21, 2024
Christian Driehaus, Co-founder and CEO at gominga
Christian Driehaus

Co-founder and CEO

Der britische E-Commerce-Markt zeigt weiterhin ein robustes Wachstum und festigt seine Position als wesentlicher Bestandteil der Einzelhandelslandschaft des Landes. Online-Shopping ist zu einem integralen Teil des britischen Verbraucherverhaltens geworden, wobei digitale Plattformen zunehmend zur bevorzugten Methode für den Kauf von Waren und Dienstleistungen werden. UK Marketplaces spielen eine entscheidende Rolle in diesem Ökosystem und dienen als digitale Drehscheiben, auf denen Unternehmen aller Größen mit einer breiten Kundenbasis in Kontakt treten können. Diese Plattformen bieten Verbrauchern ein bequemes One-Stop-Shopping-Erlebnis und eröffnen Verkäufern gleichzeitig bedeutende Möglichkeiten, ihre Reichweite zu erweitern und neue Märkte zu erschließen. Der Aufstieg des Mobile Commerce und Social Commerce hat das Wachstum des E-Commerce weiter beschleunigt, wobei Verbraucher zunehmend Käufe über Smartphones und Social-Media-Plattformen tätigen.

Sind Sie bereit, Ihre Verkäufe zu steigern?

Laut Statista ist der britische E-Commerce-Sektor in den kommenden Jahren auf weiteres Wachstum eingestellt. Der E-Commerce-Umsatz wird für 2024 auf 121,33 Milliarden Pfund prognostiziert, was die wirtschaftliche Bedeutung des Sektors widerspiegelt. Es wird erwartet, dass der Markt eine starke Dynamik beibehält, mit einer erwarteten jährlichen Wachstumsrate (CAGR 2024-2028) von 4,78%. Die Nutzerdurchdringung soll 2024 86,9% erreichen, mit einem prognostizierten Anstieg auf 89,6% bis 2028. Diese Statistiken unterstreichen die weite Verbreitung des Online-Shoppings in verschiedenen demografischen Gruppen in Großbritannien und dessen zunehmende Bedeutung in der Einzelhandelslandschaft. Das Wachstum wird durch Faktoren wie verbesserte Logistik, die Verbreitung digitaler Zahlungsmethoden und das zunehmende Vertrauen in Online-Transaktionen angetrieben. Mit der Weiterentwicklung des E-Commerce werden Trends wie Personalisierung, Augmented-Reality-Einkaufserlebnisse und nachhaltige E-Commerce-Praktiken wahrscheinlich die Zukunft des Online-Einzelhandels in Großbritannien prägen, wobei Online-Marktplätze in Großbritannien an der Spitze dieser Innovationen stehen.

Online-Marktplätze in Großbritannien – Top 5

Laut Statista sind die Top 5 UK Marketplaces die folgenden:

  1. Amazon
  2. Ebay
  3. ASOS
  4. Wayfair
  5. Vinted

Hauptmerkmale der Top-Online-Marktplätze in Großbritannien

Amazon ist der größte Marktplatz in Großbritannien und eine der weltweit größten Online-Plattformen. Amazon bietet eine riesige Produktpalette und effiziente Logistik. Sein Prime-Service bietet Online-Käufern schnelle Lieferung und zusätzliche Vorteile. Amazons A9-Algorithmus beeinflusst die Produktsichtbarkeit, was ihn entscheidend für Unternehmen macht, die auf diesem E-Commerce-Marktplatz verkaufen möchten. Der Fulfillment by Amazon (FBA) Service der Plattform ermöglicht es Verkäufern, Amazons Lager- und Versandkapazitäten zu nutzen, was seine Position als einer der besten Marktplätze in Großbritannien sowohl für Verbraucher als auch für Verkäufer stärkt.

eBay UK ist ein beliebter Marktplatz, bekannt für seine Auktionsangebote neben Festpreisoptionen. Er bietet ein ausgewogeneres Spielfeld für kleine Unternehmen und Einzelverkäufer und ist damit einer der Top-Marktplätze in Großbritannien für vielfältige Verkaufsbedürfnisse. Der Best Match-Algorithmus der Plattform berücksichtigt Faktoren wie Verkäuferleistung und Angebotsqualität. eBays Global Shipping Programme erleichtert den Zugang zu internationalen Märkten und ermöglicht es britischen Verkäufern, Verbraucher außerhalb Großbritanniens zu erreichen.

ASOS Marketplace konzentriert sich auf britische Mode, Vintage und unabhängige Marken. Er bietet eine Plattform für kleinere Einzelhändler und Designer, um ein modebegeistertes Publikum zu erreichen, und ist damit einer der besten britischen Marktplätze für modeorientierte Unternehmen zum Verkaufen. Die Website bietet Boutique- und Indie-Marken-Schaufenster und ermöglicht es Verkäufern, eine einzigartige Markenidentität innerhalb des Marktplatzes zu schaffen, was dem Aufstieg des Online-Modeeinzelhandels in Großbritannien und Europa Rechnung trägt.

Wayfair spezialisiert sich auf Haushaltswaren und Möbel und bietet ein kuratiertes Einkaufserlebnis. Es liefert detaillierte Produktinformationen und Visualisierungstools wie 3D-Raumplaner. Wayfairs Dropshipping-Modell ermöglicht es Verkäufern, Produkte zu listen, ohne Lagerbestände zu halten, was es zu einem attraktiven Marktplatz für Unternehmen macht, die Haushaltsprodukte online verkaufen möchten.

Vinted ist ein Peer-to-Peer-Marktplatz, der sich auf Second-Hand-Mode konzentriert und die wachsende Popularität von Marktplätzen widerspiegelt, die sich auf nachhaltigen Konsum spezialisiert haben. Er betont Nachhaltigkeit und zirkuläre Mode und entspricht damit dem zunehmenden Umweltbewusstsein unter britischen Verbrauchern. Das gebührenfreie Modell für Verkäufer und die integrierten sozialen Funktionen unterscheiden ihn von traditionellen Marktplätzen und tragen zu seiner Position als eine der aufstrebenden Online-Verkaufsplattformen in Großbritannien bei.

Diese Marktplätze repräsentieren einige der Top 5 Online-Handelsplattformen in Großbritannien, wobei jede einzigartige Merkmale bietet, die verschiedene Aspekte der vielfältigen E-Commerce-Landschaft in Großbritannien bedienen. Ihre kombinierte Reichweite beeinflusst die Online-Shopping-Bevölkerung in Großbritannien erheblich und prägt sowohl Online- als auch Offline-Einzelhandelstrends.

Auswahl des richtigen Online-Marktplatzes für Ihr britisches Unternehmen

Zu berücksichtigende Faktoren:
Bei der Auswahl aus den besten Marktplätzen in Großbritannien sollten Unternehmen mehrere Schlüsselfaktoren bewerten. Berücksichtigen Sie die Zielgruppe und ob sie mit der Nutzerbasis des Marktplatzes übereinstimmt. Bewerten Sie Gebühren, Provisionsstrukturen und potenzielle Rendite. Untersuchen Sie die Reichweite und Popularität der Plattform unter britischen Verbrauchern. Bewerten Sie den Wettbewerbsgrad innerhalb Ihrer Produktkategorie auf jedem Marktplatz. Berücksichtigen Sie die technischen Anforderungen und Integrationsmöglichkeiten mit Ihren bestehenden Systemen. Der Ruf des Marktplatzes und der Kundenservice-Support sollten ebenfalls in die Entscheidung einbezogen werden.

Multi-Channel-Verkaufsstrategien:

Die Anwendung eines Multi-Channel-Ansatzes kann Ihre Reichweite in der britischen E-Commerce-Landschaft maximieren. Der Verkauf auf mehreren Marktplätzen wie Amazon, eBay und Nischenplattformen kann Ihre Kundenbasis diversifizieren und die Abhängigkeit von einer einzelnen Plattform reduzieren. Diese Strategie erfordert jedoch ein effizientes Bestandsmanagement und konsistente Preisgestaltung über verschiedene Marktplätze hinweg. Erwägen Sie die Verwendung von Multi-Channel-Management-Tools zur Straffung der Abläufe. Passen Sie Ihre Produktangebote an das Publikum jeder Plattform an, da die besten britischen Marktplätze oft unterschiedliche Verbrauchersegmente bedienen.

Plattformspezifische Überlegungen:

Jeder Online-Marktplatz in Großbritannien hat einzigartige Merkmale und Anforderungen. Für Amazon optimieren Sie Ihre Angebote für den A9-Algorithmus und erwägen Sie die Nutzung von Fulfillment by Amazon (FBA). Auf eBay konzentrieren Sie sich auf Verkäuferbewertungen und detaillierte Produktbeschreibungen. Für modeorientierte Unternehmen erfordert der ASOS Marketplace hochwertige Bilder und Markengeschichten. Wayfair-Verkäufer sollten umfassende Produktspezifikationen und hochauflösende Bilder bereitstellen. Auf Etsy UK betonen Sie die Einzigartigkeit und Handwerkskunst Ihrer Produkte. Das Verständnis dieser plattformspezifischen Nuancen ist entscheidend für den Erfolg beim Verkauf auf Online-Marktplätzen in Großbritannien.

Für Amazon-Verkäufer kann die Nutzung von Bewertungsmanagement-Software die Leistung erheblich verbessern. Das Tool von gominga ermöglicht es Unternehmen, neue Bewertungen und Rezensionen zu überwachen, Produktstärken und -schwächen zu verstehen und Erkenntnisse intern mit Marketing-, Produktmanagement- und Vertriebsteams zu teilen. Dies kann langfristig zu einer verbesserten Kundenerfahrung und -zufriedenheit führen.

Wir sind uns bewusst, dass viele Kunden Amazon-Bewertungen nutzen, um sich zu informieren, zu recherchieren, zu vergleichen und mehr über einen geplanten Kauf oder ein Produkt herauszufinden, selbst wenn sie am Ende nicht bei Amazon kaufen möchten.
Markus Nessler, Head of Customer Experience at Samsung

Marcus Nessler

Head of Customer Experience - Samsung

Verbraucherverhalten und Bewertungen im britischen Markt

Bewertungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Verbraucherverhaltens in der britischen E-Commerce-Landschaft. Britische Verbraucher verlassen sich stark auf Produktbewertungen, wenn sie Kaufentscheidungen auf verschiedenen Online-Marktplätzen in Großbritannien treffen. Diese Bewertungen bieten soziale Bestätigung und helfen, Vertrauen aufzubauen, insbesondere beim Einkauf auf Plattformen wie Etsy oder anderen Nischenmarktplätzen. Für die größten Marktplatzbetreiber wie Amazon und eBay beeinflussen Kundenbewertungen die Produktsichtbarkeit und Verkaufsleistung erheblich. Britische Käufer konsultieren oft mehrere Bewertungen auf verschiedenen Plattformen, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden, besonders wenn sie von Verkäufern kaufen wollen, die auf Amazon oder eBay verkaufen. Dieser bewertungszentrierte Ansatz ist besonders deutlich, wenn Verbraucher höherwertige Artikel oder Produkte von unbekannten Marken in Betracht ziehen.
Für Unternehmen, die ihre Produkte erfolgreich auf Online-Marktplätzen in Großbritannien verkaufen möchten, ist effektives Bewertungsmanagement unerlässlich. Verkäufer sollten zufriedene Kunden aktiv ermutigen, positives Feedback zu hinterlassen, unabhängig davon, ob sie auf Amazon, eBay, Etsy oder anderen Plattformen verkaufen. Die prompte Bearbeitung negativer Bewertungen mit professionellen und lösungsorientierten Antworten kann deren Auswirkungen mindern und guten Kundenservice demonstrieren. Viele der größten Marktplatzplattformen bieten Verkäufern Tools, um Bewertungen effizient zu verwalten und darauf zu reagieren. Die Nutzung positiver Bewertungen in Produktbeschreibungen und Marketingmaterialien kann die Glaubwürdigkeit erhöhen und mehr Käufer anziehen. Darüber hinaus kann die Analyse von Bewertungstrends wertvolle Erkenntnisse für Produktverbesserungen und Kundenzufriedenheit liefern und Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Verkaufsstrategien in der wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft Großbritanniens über mehrere Marktplätze hinweg zu optimieren.

Für Unternehmen, die in den britischen Markt eintreten, ist Bewertungsmanagement-Software entscheidend für Marktforschung und Kundenengagement. gomingas Amazon Review Management Software bietet umfassende Lösungen zum Überwachen, Analysieren und Reagieren auf Produktbewertungen, Rezensionen und Q&A über alle Amazon-Länderwebsites hinweg.

Hauptvorteile für den Markteintritt in Großbritannien umfassen:

  1. Markteinblicke: Analysieren Sie Verbrauchertrends und validieren Sie Innovationsstrategien durch Kundenfeedback.
  2. Wettbewerbsanalyse: Vergleichen Sie die Leistung mit anderen Kategorien, Marken und Wettbewerbern im britischen Markt.
  3. Produktverbesserung: Identifizieren Sie Stärken und Schwächen von Produkten basierend auf Kundenbewertungen.
  4. Kundenengagement: Reagieren Sie auf Bewertungen und Produktfragen und verbessern Sie den Kundenservice am digitalen Verkaufspunkt.
  5. Multi-Plattform-Management: Überwachen und verwalten Sie Bewertungen über verschiedene Online-Marktplätze von einer einzigen Plattform aus.
  6. Frühwarnsystem: Erkennen und beheben Sie potenzielle Probleme schnell, um einen positiven Markenruf zu erhalten.

Zukünftige Trends im britischen E-Commerce-Markt

Der britische E-Commerce-Markt steht vor einer Transformation durch aufkommende Technologien. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen verbessern die Personalisierung und prädiktive Analysen für Online-Shops. Augmented Reality revolutioniert die Produktvisualisierung und ermöglicht es britischen Verbrauchern, Produkte virtuell zu „probieren, bevor sie kaufen“, besonders in Mode-Marktplätzen. Blockchain-Technologie verbessert die Transparenz der Lieferkette und die Sicherheit bei Online-Transaktionen über mehrere Marktplätze hinweg. Diese Fortschritte gestalten die Interaktion zwischen Käufern und Verkäufern auf Plattformen wie Amazon UK, eBay UK und anderen Top-Online-Marktplätzen neu.

Bewertungsmanagement-Software wird zunehmend ausgefeilter und integriert KI und maschinelles Lernen, um tiefere Einblicke zu liefern. Die Software von gominga bietet beispielsweise Funktionen wie Frühwarnsysteme für aufkommende Verbrauchertrends und tiefe Einblicke in Produktstärken und -schwächen. Diese Technologie ermöglicht es Unternehmen, Marktveränderungen und Verbraucherpräferenzen in der dynamischen E-Commerce-Landschaft Großbritanniens voraus zu sein.

Nachhaltigkeit wird zu einem Schlüsselfokus im britischen E-Commerce. Verbraucher fordern zunehmend umweltfreundliche Verpackungen und nachhaltige Lieferoptionen von Online-Händlern. Viele Marktplätze in Großbritannien implementieren grüne Initiativen, wie klimaneutrale Versandoptionen und Recycling-Programme. Der Trend zu Kreislaufwirtschaftsmodellen, einschließlich Wiederverkaufs- und Mietplattformen, gewinnt an Bedeutung. Es entstehen Nischenmarktplätze, die sich auf nachhaltige Produkte spezialisieren und umweltbewusste Käufer ansprechen. Diese Veränderung beeinflusst, wie Unternehmen online verkaufen und wie britische Verbraucher online einkaufen, und betrifft eine breite Palette von Produktkategorien von Elektronik bis Mode.

Mobile Commerce nimmt in Großbritannien weiter zu, wobei Smartphones zum primären Gerät für Online-Shopping werden. Für Mobilgeräte optimierte Websites und Apps treiben den Online-Verkauf in Großbritannien und darüber hinaus an. Die Integration von mobilen Geldbörsen und One-Click-Käufen vereinfacht den Kaufprozess auf beliebten Online-Marktplätzen. Social Commerce, der Plattformen wie Instagram und TikTok nutzt, entwickelt sich zu einem bedeutenden Kanal für mobile E-Commerce-Transaktionen. Dieser Trend ist besonders auf Mode-Marktplätzen in Europa und Großbritannien, wie dem ASOS Marketplace, zu beobachten. Der Aufstieg des Mobile Commerce gestaltet die Landschaft der Online-Marktplätze neu, bietet neue Möglichkeiten für Online-Händler und verändert, wie britische Verbraucher mit globalen Marktplätzen interagieren.

Fazit zu Online-Marktplätze in Großbritannien

Die Landschaft der UK Marketplaces bietet zahlreiche Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Online-Präsenz zu verbessern. Unsere Übersicht der Top-5-Marktplätze für 2024 zeigt, dass jede Plattform einzigartige Vorteile bietet. Während Amazon und eBay weiterhin dominieren, gewinnen Nischenplattformen wie ASOS, Wayfair und Vinted an Bedeutung, indem sie spezifische Zielgruppen ansprechen.

Um erfolgreich zu sein, sollten Unternehmen ihre Stärken mit dem richtigen Marktplatz in Einklang bringen, sei es durch Fokussierung auf eine Plattform oder durch einen Multi-Channel-Ansatz. Es ist wichtig, über Trends in den Bereichen Nachhaltigkeit, Mobile Commerce und Technologie informiert zu bleiben.

Effektives Bewertungsmanagement ist entscheidend, da nutzergenerierte Inhalte an Bedeutung gewinnen. Tools wie gomingas Review Manager können Unternehmen dabei helfen, Kundenfeedback zu verfolgen, um den Betrieb zu verbessern und einen stärkeren Ruf aufzubauen.

Über den Autor

Christian Driehaus - Co-Founder and CEO at gominga
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