Erfolgsfaktoren, Marketplace Landscape und Business Enabler Universe

Im Frühjahr 2020 haben wir zusammen mit unserem Partner ecom consulting GmbH die Studie „Die Marktplatzwelt 2020“ veröffentlicht. Damals haben wir mit unseren Marktplatz-Landscapes und der Studie Pionierarbeit geleistet und konnten Transparenz und wichtige Fakten zu diesem dynamischen Umfeld liefern. Seitdem ist viel passiert. Vor allem der Ausbruch der Covid-Pandemie mit den verschiedensten Lockdowns hat weltweit der Digitalisierung einen Booster beschert.

Die vielen Rückfragen aus Medien und von unseren Kunden sowie der regelrechte Marktplatz-Boom der letzten zwei Jahre haben uns dazu bewogen, die Marktplatzwelt zusammen mit unseren Partnern und diesjährigen Sponsoren Lengow und Arvato noch einmal genauer unter die Lupe zu nehmen.

Inhalte unserer Studie

  1. Treiber und Trends des Marktplatz-Booms
  2. Marketplace Landscapes 2022
  3. Marktplatz Ökosystem: Services und Solution Provider
  4. Expertenbeiträge zu Erfolgsfaktoren

Expertenbeiträge zu den Erfolgsfaktoren von Online Marktplätzen:

  • Alexander Graf: B2B Marktplätze
  • Alfred Kärcher SE & Co. Kommanditgesellschaft: Consumer Insights auf Amazon & Co.
  • Arvato Supply Chain Solutions: Internationale Skalierung von Marktplatzlogistik
  • authorized.by GmbH: Markenschutz und konsistente Markendarstellung auf Marktplätzen
  • Kaufland: Auf Marktplätzen verkaufen ist nicht schwer – Marktplatz werden umso mehr
  • Lengow: Auf den Produktdatenfeed kommt es an
  • Lengow: Fashion Marktplätze: Internationale Wachstumschancen mit Hindernissen
  • Osborne Clark: Neue rechtliche Rahmenbedingungen für den Vertrieb über Plattformen und im Internet
  • OTTO: Meilensteine und Herausforderungen auf dem Weg zum offenen Marktplatz
  • Samsung Electronics GmbH: Customer Experience Management auf Online Marktplätzen
  • Dr. Holger Schmidt / TU Darmstadt: Wie ein Geniestreich die digitale Ökonomie für immer verändert hat
  • Spryker: Exkurs B2B Marktplätze
  • Taxdoo GmbH: Steuern & Zoll im internationalen E-Commerce
  • Thrasio: Vom FBA-Marken-Aufkäufer zum Konsumgüterhersteller der nächsten Generation
  • Venta Luftwäscher GmbH: Internationalisierung am Beispiel Amazon USA
  • WMF GmbH: „Das A in Amazon steht für Automatisierung“

Ausgewählte Zitate unserer Experten:

„Review Management auf Online-Marktplätzen ist für uns kein Avantgarde-Thema mehr, sondern ein ernst zu nehmender Service-Kanal“
Marcus Nessler, Head of Customer Experience, Samsung Electronics GmbH

„Amazon ist einer von mehreren Partnern, die für unseren US-Erfolg wichtig sind“
Levent Iscan, Senior E-Commerce Manager North America, Venta

„Wer internationale Marktplätze austesten möchte, sollte auf größtmögliche Prozessautomatisierung achten. Produktdatenfeeds kommt hierbei eine zentrale Rolle zu.“
Oliver Bogatu, GM DACH Lengow

“Ein B2B-Marktplatz ist kein Projekt, es ist radikale Geschäftsmodellveränderung”
Alexander Graf, Spryker

Trends & Treiber der Marktplatzwelt

  • Corona befeuert Digitalisierungsmut und Consumer Behaviour
  • Entwicklung neuer Services für Seller und Consumer
  • Verschmelzung von Social Media & Commerce
  • Boom von D2C-Brands und Marktplatz-Aggregatoren
  • Investorengelder fließen (wieder) in E-Commerce
  • Last Mile-Relevanz: Aufbau einer belastbaren Logistik-Infrastruktur
  • Wachsende Bedeutung von Marktplätzen für Marketing und Retail Media
  • Customer Experience Management und der 360-Grad-Blick auf den Kunden
  • Verfügbarkeit von Standardsoftware für das Marktplatz-Geschäft
  • Nachhaltigkeitstrend befeuert Re-Commerce-Plattformen