In der 28. Folge vom CX Podcast geht es um das Thema „Innovativer Kundendialog – D2C Kommunikation auf eBusiness Plattformen“.
Dabei sind Sandra Stricker (Account Executive) und Mathias Hausman (Sales Director) von gominga zu Gast. Als Review Management Experten werden sie näher auf die folgenden Themen eingehen:
- Wie kann ein eBusiness als weiterer Servicekanal genutzt werden?
- Wie kreiere ich eine Customer Experience 2.0 und was bedeutet das für meinen Service am digitalen Point of Sale?
Save the date: Der Podcast findet am 29.04.2021 von 15:30h bis 16:15h statt.
Video-Aufzeichnung: im Nachgang an den Termin werden wir hier die Aufzeichnung zugänglich machen!
Über Shift/CX: Die SHIFT/CX ist eine Event- & Inhalte-Plattform rund um den „Customer Experience“ Wandel in Marketing, Vertrieb und Service. Die Plattform richtet sich mit den verschiedenen Informations- und Fortbildungsangeboten an Projektmitarbeiter und Entscheider in Unternehmen. Neben einem wöchentlichen Podcast werden unter anderem Online-Konferenzen, Online-Webinaren sowie Fachbeiträge und Newsletter angeboten.
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