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gominga – the review company!

Die gominga ist derzeit eine der einzigen Companies weltweit, die eine direkte Endkundeninteraktion über Produktbewertungen auf eBusiness Plattformen wie Amazon & Co ermöglicht.

CUSTOMER SUPPORT ECOMMERCE

UNTERSTÜTZUNG UND ASSISTENZ

Mit unserem Online-Tool übernimmst Du den 1st Level Support im Rahmen unserer Full-Service-Dienstleistung für unsere Kunden

Du bearbeitest eigenständig negativen Bewertungen und Fragen zu den Produkten unserer Kunden

Da arbeitest eng mit dem 2nd Level Support unserer Kunden zusammen

Du analysierst die Daten aller Bewertungen und Fragen und entwirfst Handlungsempfehlungen

Du erstellst Monats-Reports und stellst diese den Kunden vor

Dein Profil

  • Du suchst einen Nebenjob und arbeitest eigenständig
  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Du bist ein Digital Native und interessierst Dich für Themen rund um eCommerce
  • Du kannst analytisch denken und arbeitest gerne selbständig und eigenverantwortlich
  • Du bist motiviert und siehst Deine Chance in einem Startup entscheidend mitzugestalten
  • Du bringst gute Kenntnisse in Internetrecherche und Onlinehandel (v.a. Amazon) mit und bist fit mit MS Office Programmen (insbesondere Excel & Powerpoint)
WAS ERWARTET DICH

  • StartUp-Kultur mit Gestaltungsfreiheit und selbständigem Arbeiten
  • Gründergeführtes Unternehmen und somit kurze Entscheidungswege und hohe Marktorientierung
  • Starke Kundenmarken wie BSH, Samsung, LG, Gardena usw.
  • Hohe Wachstumszahlen und gesunde finanzielle Struktur
  • Arbeiten in Wohnzimmer- Atmosphäre im Werksviertel am Ostbahnhof (Getränke, Kaffee frei…)
  • Anbindung an S-Bahn (3 min Gehweg) und zahlreiche Cafés und Restaurants direkt am Büro
  • Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten